




FeelDesk(原名闭环云,亦称闭环云助手app)把派单、接单、工单处理和进度记录集中到了手机端,部门订单、项目资料以及待办任务都能随时查看。平台会及时发布运维要求和维修内容,地面、地下作业均可精准指派;不同工单会归入个人账号,查询、整理和跟进更加省事。

1、在闭环云进入工单池即可查看订单详情,所属部门、任务内容等信息都会清楚展示,不用反复查找资料。
2、多个工单能够统一归入个人账号,待处理和已接取的任务更容易区分,日常整理不会显得杂乱。
3、支持在线发布订单,并可继续查看对应项目和工单处理详情,方便把相关信息串联起来。
1、运维任务发布后可以及时查看,维修要求和具体工作内容会同步呈现,抢单时能够先确认任务信息。
2、派工内容可根据实际作业情况进行精准指派,无论地面任务还是地下工作,都能对应到具体师傅。
3、闭环云需要处理的任务会集中显示,接单后可直接进入工单继续操作,减少来回切换带来的麻烦。
1、从接单开始到任务完工,整个处理过程都能留下记录,后续查询时可直接查看对应节点。
2、到达作业地点后可以完成签到定位,让任务执行位置和实际处理情况更加明确。
3、工单内支持回复并填写工作记录,维修过程中的细节可及时补充,避免重要内容遗漏。

1、闭环云工作台会呈现工单相关数据,任务数量和处理情况看起来更直观,常用信息不必逐项翻找。
2、数据统计、查询和管理功能集中在同一平台,订单资料能够按实际工作需要进行整理。
3、多维数据能够为日常运营和决策提供依据,帮助企业持续完善自身的数据管理体系。
1、闭环云重要消息会及时发出通知,任务变化和工作信息能够尽快看到,减少漏掉关键事项的情况。
2、需要沟通工作时可直接发送消息,与领导联系不必再单独寻找其他渠道。
3、文件发送和线上会议也可在移动端完成,处理日常办公事务时更加顺手。
1、闭环云以“让工作有闭环,让服务更高效”为企业使命,强调任务从发布到完成都要有清晰记录。
2、企业愿景是成为值得信赖的企业,在工单处理和服务流程中重视稳定与规范。
3、坚持诚实守信与契约精神,将其作为企业文化和日常服务准则。
1、优化产品使用体验。
2、修复若干已知问题。
展开内容
MD5:
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包名:
cn.bihuan