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1、市场及客户管理：包括线索商机管理、客户联系人管理、客户来源管理、客户画像、市场活动管理等；
2、销售过程管理：包括客户跟踪，追踪记录，销售协同，拜访记录，销售话术等；
3、售后及服务管理：包括客户关怀、续费管理、客户二次转化管理等。
“轻云蒜瓣”是一款基于JEPaaS云平台开发的软件，与大部分CRM以收集资料为主要任务不同，“轻云蒜瓣”侧重内部协同，助力企业快速成交大客户。该产品基于自身平台开发，因此价格极具优势。
在安全加密方面，“轻云蒜瓣”做到了传输加密和数据隔离，所有公网数据均采用https安全协议传输。为了确保库与库之前的相互隔离，为每一个客户单开数据库空间，并设置雅阁的数据访问授权，以保证数据安全性。
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